DoKapsy - Aktuální výpadky

DoKapsy je jedním z předních světových poskytovatelů digitálních služeb a produkty. Společnost je známá svou širokou nabídkou služeb včetně vysokorychlostního internetu, digitální televize a telefonie. Jako všichni velcí poskytovatelé se však i DoKapsy někdy potýká s technickými problémy a výpadky.

Co dělat, když dojde k výpadku služeb DoKapsy?

Prvním krokem je zkontrolovat, zda je problém omezen na váš dům nebo oblast. Pokud je výpadek obecný, je nejlepší počkat, až DoKapsy problém vyřeší. Pokud jste jediný s problémem, zkuste následující tipy a triky:

Potíže s internetem

• Zkuste resetovat modem. Mnohé problémy můžete vyřešit jednoduchým restartem zařízení.
• Zkontrolujte kabely. Ujistěte se, že jsou všechny kabely pevně připojeny a v dobrém stavu.
• Pokud používáte bezdrátové připojení, zkontrolujte signál Wi-Fi. Možná budete muset přesunout router nebo se přiblížit k routeru.

Problémy s digitální televizí

• Opět platí, že resetování set-top boxu může mnohé problémy vyřešit.
• Zkontrolujte kabely mezi televizí a set-top boxem.
• Zkontrolujte, zda nemáte problémy s příjmem signálu. Možná budete muset přeorientovat anténu.

Poruchy telefonních služeb

• Zkuste restartovat telefon.
• Zkontrolujte kabely a připojení.
• Pokud máte problémy se signálem, možná budete muset přemístit telefon nebo základnu.

Pokud tyto rady nevyřeší váš problém, měli byste se obrátit přímo na zákaznický servis DoKapsy. Podporu můžete kontaktovat telefonicky nebo e-mailem.