Dejte ostatním vědět o svých problémech s Facebook: Napsat komentář
Facebook je jedním z největších poskytovatelů sociálních médií na světě. S více než dvěma miliardami uživatelů po celém světě, je Facebook zásadní platformou pro sdílení a komunikaci. Avšak i takový gigant jako Facebook může někdy čelit technickým problémům a výpadkům.
Problémy s Facebookem mohou být způsobeny řadou faktorů, včetně problémů s vaším internetovým připojením, chyb v aplikaci Facebook nebo dokonce i serverových problémů způsobených samotným Facebookem. Je důležité identifikovat, kde je problém, aby se mohl řešit účinně.
Pokud se setkáte s problémem na Facebooku, existuje několik kroků, které můžete podniknout:
Existuje několik typů výpadků, které mohou nastat na Facebooku. Mezi nejčastější patří:
Pokud se potýkáte s problémy na Facebooku, je důležité vědět, kde hledat pomoc. Facebook má rozsáhlou sekci nápovědy a podpory, kde můžete najít řešení pro nejběžnější problémy. Pokud se však potýkáte s komplexnějším problémem, může být dobré obrátit se na technickou podporu Facebooku nebo navštívit online fóra a diskuzní skupiny, kde se můžete podělit o své zkušenosti a získat rady od ostatních uživatelů.
Marcela před 8 měsíci
Takže, zkoušela jsem naprosto všechno od začátku, na všech zařízeních, včetně vytvoření nového účtu, nefungovalo nic, nedostala jsem se nikdy nikde k nahrání dokladů, to buď vůbec není aktivní a nejde na to kliknout nebo mě to hodí na přihlášení, který samozřejmě nefunguje. Od začátku mi nepřišel ani jeden kód, na všech mobilech to nabízelo pouze zaslání pomocí autentizační aplikace, kterou jsem neměla, jinak nic. Na tabletu to nabídlo odeslání kódu via sms, ale nikdy nepřišla. Klikala jsem na všechno v rámci podpory, zkoušela všechno. Včera v noci jsem asi po dvacáté odinstalovala obě apky (FB a Msg) a restartovala telefon. Pak jsem instalovala znovu. Mám iPhone - takže toto je primárně návod pro iPhony, nevím, jestli to bude funkční na jiném mobilu. Po instalaci se mi obě apky hodí do složek na konci, konkrétně složka "naposledy přidané" nebo tak něco. Abych ikony dala na plochu, musím stisknout a držet, než se objeví nabídka. V nabídce bylo přidat na plochu, smazat atd. a kromě toho tam byla pod sebou jména dvou přátel, kterým by teoreticky měla jít takto poslat zpráva. Na jednoho z nich jsem klikla a najednou naběhl celý messenger bez přihlašování!!!!!! Podotýkám, že tohle už jsem jednou zkoušela a nic se nestalo, hodilo mě to asi na přihlášení. Ale teď prostě bez přihlašování všechno naběhlo! Pak jsem klikla na FB a ten naběhl taky! Opět bez přihlašování! Totální haluz po 4 dnech marných pokusů, fakt…. Tak zkuste, třeba to někomu taky bude fungovat…Doporučuju zkusit i vícekrát, mně to několikrát před tím nefungovalo.
Marcela před 8 měsíci
Děcka, tak já jsem tam!!!! Dostala jsem se tam absolutně haluzácky, tak tu popíšu postup, třeba to někomu taky zafunguje... Je ještě někdo, kdo se tam nemůže dostat, ať to nepíšu zbytečně?? :))
Jolča před 8 měsíci
Po dalším hodinovém kolečku proklikávání všeho možného i nemožného na téma "Nemůžete nahrát doklad totožnosti?" jsem skončila u hlášky "Přihlaste se na Facebook a podle pokynů nahrajte doklad totožnosti."...
Jolča před 8 měsíci
Marti, včera jsme s IT kamarádem 2,5h proklikávali všechno, co jsme v Centru podpory objevili, ale vždy nás to hodilo jen na obecné info, nebo na hlášku k zadání kódu. Nešlo to ani ode mě, ani od něj! (který už má dávno zpátky svůj fb účet). Pokud máš nějaký konkrétní tip, kam tobě jde kliknout, tak mi prosím pošli víc info na mail, co jsi mi předtím posílala ten scan, děkuji.
Martina před 8 měsíci
Jolca ja kdysi resila nejaky problem s prihlasenim a ten doklad mi nahrat sel. Fakt zkus proklikavat protoze k cemu by to tam bylo ty moznosti kdyz to nemuzes nahrat prihlasena.Na mejl se vykasli to je o nicem, neodpovi.
Marcela před 8 měsíci
*mail podpory
Marcela před 8 měsíci
Na ten má podpory píšu od prosince,kdy jsem měla první výpadek...teď jsem tam psala asi 10x a nikdo nereaguje..
Jolča před 8 měsíci
Pro vložení dokladů totožnosti tam nemám funkční žádnou volbu. Menu "Nahrání dokladu totožnosti" nic takového neumožňuje, jsou tam jen obecné informace.
Martina před 8 měsíci
Jolca ne o tom se nebavim, myslela jsem poslat ty doklady ne mejlem ale primo na odkazy na poslani dokladu, je to taky v te napovede prece. Jen vlozis oskenovany.Mejly jim zapadnou do spamu.
Jolča před 8 měsíci
Marti, jestli myslíš, jak jsi mi posílala to červeně zakroužkované, tak to mi nefunguje, ani kolegovi - vždy se po kliknutí na ten odkaz v Centru nápovědy "můžeme vám pomoci účet obnovit" objeví jen ta nabídka "pošleme vám kód na mail".
Martina před 8 měsíci
Jolco ja bych to neposilala mejlem ale primo vlozila do te nabidky v Centru napovedy, ty mejly jim muzou padat kdovikde do spamu.
Jolča před 8 měsíci
Tak my jsme teď s FB přítelem (IT) otestovali znovu všechny možnosti včetně takového toho "obnovte si účet přes přítele", ale nic nám to nenabídlo, než dokola to posílání stejného nefungujícího kódu. / Otázka na ty, co jste případně kontaktovali podporu (a posílali tam ověřovací dokumenty apod.) - máte někdo přímo nějaký mail? Vygooglovali jsme tento, ale samozřejmě netušíme, zda je funkční: client-support-iw zavináč support tečka facebook tečka com
Martina před 8 měsíci
nevim jestli to bylo dvoufaz ale mela jsem tam mejl na poslani kodu a mobil. na oba nic nechodilo jen ty samy kody na mejl v to utery, a ve stredu rano me prisel kod na mobil, zazrak.
Marcela před 8 měsíci
jj, já mám dvoufázový...
Jolča před 8 měsíci
Ne, neměla jsem 2fázové ověření. Vy všichni ostatní ano?
Martina před 8 měsíci
Jolca a vy mate nebo mela jste dvoufaz overeni ? to by pak vse vysvetlovalo hacknuty ucet to , ze vam chodi stale stejny kod, to je ten podvodny.
Martina před 8 měsíci
sakra to je blby me uz ted nic nenapada, kdyby jo napisu to sem ale ono jeste by slo zkuste do napovedy od toho manzela ty moznosti, je to jinej mobil nebo pc zkuste to jeste
Marcela před 8 měsíci
Já to zkoušela od manžela, to je uplně marný, je to všude stejný. Mám na všech mobilech variantu jen autentizační aplikaci, kterou nemám a žádná jiná možnost. Na ipadu se nabídne poslat kód smskou, ale žádná nikdy nepřišla.
Martina před 8 měsíci
Tak pokud vas to nikam nepusti zkuste to z mobilu treba kamarada.
Marcela před 8 měsíci
Jolčo, tak já už jsem si nechala poslat to tvoje video :-D Ty jsi koukám moje krevní skupina :-D A prosím nestrašit, že už ten FB fungovat nebude :-(((( Nicméně mkkalliopezavináčgmailtečkacom
Jolča před 8 měsíci
Jinak bychom si my, "pozůstalí", měli včas vyměnit aspoň maily (protože je klidně možné, že na fb už se nikdy nepotkáme :-D ). Komentáře neumožňují vkládat od-ka-zy, takže mail na mě je jolana zavin-áč jolanafiserova tečka cz , příjmení česky a vše pochopitelně bez mezer. Jinak pokud byste se chtěli podívat, čím se zabývám (a jak vypadám :-D ), mrkněte na web (se 3 "w" na začátku) jolanafiserova tečka cz . Nebo jsem i na profesní síti LinkedIn jako jolanafiserova , mám ve jméně vložený obrázek Lva :-) (protože jsem Lev).
Marcela před 8 měsíci
Mně celkem bohatě stačí tohle fejsbukové peklo :-D :-D
Jolča před 8 měsíci
Ahojte, já jsem stále tam, kde jsem od začátku, tj. v "kruhu" "zadané heslo není správné, ale můžeme vám poslat kód na reset" - POKUD přijde kód, tak už 4. den pořád ten samý + po vložení je vždy označen jako "nesouhlasící", načež je mi doporučeno "zkusit to znovu", což nedělám, protože to mi je zas obratem vyhrožováno, že mi za takovou aktivitu zablokují profil. / Koukala jsem teď na "Arctic: Ledové peklo" (je na ivysílání ČT), doporučuju, přijdete na jiné myšlenky :-D
Eli před 8 měsíci
Ahoj, tak bohužel mě fb taky stále nejde. Neví někdo jak jde obnovit fb třeba někoho druhého? Snažila jsem se to udělat dle pokynů ale došla jsem jen ke změně hesla, tudíž taky nic. :(
Martina před 8 měsíci
Elisko to co ti poslali neni heslo ale bezpecnostni kod a k tomu ne opravdu omezeny pocet pristupu, takze dej jim nejaky cas treba den a zas to zkus.
Eliška před 8 měsíci
Facebook mi pro obnovení hesla konečně poslal zprávu. Klikla jsem na odkaz a vyplnila nově zvolené heslo. Jenže pak se objevila ta jejich zpráva, o tom, že počet pokusů je omezen, kvůli spamům apod. Takže zase nové kolečko s ověřováním totožnosti a volbou nového e-mailu, protože ten odkaz na obnovení hesla platí jen jednou. A to k tomu ti idioti napsali, abych prý ten odkaz použila co nejdříve, protože ho lze použít jen omezenou dobu. Ať jsou s těmi pitomými zabezpečeními už někam. Trutnov 54101
Marcela před 8 měsíci
Jojo, Marti, vím, to jsme zkoušely s Barčou :-( Poslalo to akorát do mailu změnu hesla...Ale to už jsem měnila 3x a přihlásit se stejně nejde, páč kódy...:-P :-X
Martina před 8 měsíci
Buddy at se ti to podari :P
Buddy před 8 měsíci
cajk, diky, budu zkouset :)
Martina před 8 měsíci
buddy vsak jo to stejny me to psalo taky a nekolikrat. ale pak me hodilo na zabezpeceni a dosel me kod na mobil, nejdriv me dosel kod a pak to tam hodilo, hele je vic zpusobu jak nacist stranku s uctem, jedna je pres prohlizec a musis si s tim pohrat a odnekud to fakt jde ja si s tim hrala asi 12 h nez me to pustilo, nenacitej si porad jednu stranku bez do napovedy tam je vic moznosti, treba vyhledat ucet a pod tim je zas moznost obnoveni a to je prave o tech ruznych zpusobech ODKUD SE ZKUSIT LOGOVAT, kdyz to napisu vulgarne JO JE TO JEBACKA JAK SVINA.,.. Ale musis zkouset i z jinych stranek se logovat.
Buddy před 8 měsíci
Martina > tomu rozumim, ze musim dostat novej kod :) ale nechodi - spam, hromadne, nic... nevim s tim hacknutim - kdyz zadam stare heslo, napise mi to hlasku, ze je stare a bylo zmeneno presne v tu dobu, kdy jsem to menil. mozna ze jsem fb zmatl tim, ze jsem hned na zacatku, kdyz byl vypadek, zacal zbesile resetovat heslo, takze si mysli, ze jsem hacknuty :) co ja vim, uz me z toho jebe :)
Martina před 8 měsíci
Marci to me mrzi, vim ze pro delas vse, nekde v te napovede je jeste moznost OBNOVENI PRES PRATELE, ALE je se k tomu nedostanu tim ze jsem prihlasena, tak nektere moznosti nevidim, a odhlasit bych se zblaznila strachem ze se neprihlasim, tak jedine zkusit pres zname co MAJI PRISTUP DO CENTRA NAPOVEDY.
Marcela před 8 měsíci
Mně kódy nechodí nikam, nepřišel od začátku ani jeden, zkoušela jsem to už tisíckrát. Nemám tam už skoro nikde ani tu možnost nechat poslat kód, všude je jen posraná autentizační aplikace, kterou nemám! Jediný, kde to nabídne poslat kód je messenger na tabletu a na pc, kde jsem instalovala appku, ale kód nikdy nepřišel. Heslo mám taky změněný už asi 3x.
Martina před 8 měsíci
protoze to tvoje uv heslo je hacknute, psalo se o tom ze slo o kradeze mnoha uctu nejsi sam, musis pockat a ZKOUSET PORAD ZASLANI NOVEHO BEZP KODU... nepletme jablka a hrusky, !!!!! ty musis dostat novej kod a pak se v poho prihlasis , kody chodi, treba mas nekde ve spamu.ale stejne by byl starej, proste to PORAD ZKOUSEJ A NEREZIGNUJ.POVEDE SE TO!
Buddy před 8 měsíci
jeste urcite ja - ve sterdu vecer se mi podarilo resetovat heslo a pry i prihlasit. to heslo je opravdu zmenene, ale prihlasi se nemuzu, kody nechodi
Marcela před 8 měsíci
Já zkoušela Chrome, Mozillu a Edge a nic :-( Prosím vás, komu to stále nejede??? Mám dojem, že už jsem snad poslední!!!!!! :-(((((((
Buddy před 8 měsíci
Stale stejne... tak ja uz nevim
Martina před 8 měsíci
Jolčo to je dobře že jsi jedla vtipnou kaši, mě popravdě v této situaci moc do smíchu nebylo, to tě fakt obdivuji :P Nicmene vitej v radach osvc ja ho mam od r 1999 :-)
Martina před 8 měsíci
Holky, jeste odbocim, zkuste treba jinej prohlizec, Opera atd
Buddy před 8 měsíci
tak já se teda vetřu mezi děvčata - 83, takže zajíček :DDD