Dejte ostatním vědět o svých problémech s Gmail: Napsat komentář
Gmail je jedním z nejpopulárnějších poskytovatelů e-mailových služeb na světě, který je součástí rozsáhlého portfolia produktů od společnosti Google. S více než miliardou aktivních uživatelů po celém světě je Gmail základním nástrojem pro osobní i profesionální komunikaci. Ale co když se setkáte s poruchou? Přečtěte si následující tipy a triky, jak se vypořádat s možnými problémy.
Poruchy Gmailu mohou zahrnovat problémy s přihlášením, neschopnost odesílat nebo přijímat e-maily, problémy s synchronizací, nebo problémy s uživatelským rozhraním. Někdy může být Gmail nedostupný kvůli serverovým výpadkům nebo údržbě.
Pokud čelíte problémům s Gmailem, prvním krokem by mělo být ověření, zda je problém na straně Google. To můžete udělat tím, že navštívíte webovou stránku Google Workspace Status Dashboard nebo různé stránky pro sledování výpadků. Pokud je Gmail mimo provoz, budete muset počkat, až Google problém vyřeší.
Pokud problém není na straně Google, můžete se pokusit problém vyřešit sami. Zkuste se odhlásit a znovu přihlásit, vymazat cookies a cache ve vašem prohlížeči, nebo vyzkoušet jiný prohlížeč. Pokud používáte mobilní aplikaci Gmail, zkuste ji odinstalovat a znovu nainstalovat.
Pokud se vám problém nedaří vyřešit, můžete se obrátit na podporu Gmailu. Google poskytuje podporu prostřednictvím online nápovědy, kde najdete články a návody na řešení běžných problémů, nebo můžete odeslat zpětnou vazbu nebo hlásit problém prostřednictvím menu Nastavení ve vašem účtu Gmail.
S před 5 měsíci
Nemohu se přihlásit ke svému účtu. Při přihlášení to po mě chce ověření na telefonní číslo, ale to ve svém účtu nemám uvedené. Když dám zkusit jiný způsob, (zadat poslední heslo, které si pamatuji, nebo přihlásit se ze známé sítě) které si pamatuji a přihlašuji se ze stejné sítě, tak mě to vrátí zase na začátek.